Zahlungsrichtlinie
Einleitung
Diese Informationen beschreiben die verfügbaren Zahlungsarten, die technische Zahlungsprüfung, die Zahlungsautorisierung und den Umgang mit fehlgeschlagenen Zahlungen.
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Akzeptierte Zahlungsarten
Im Shop werden folgende Zahlungsarten akzeptiert:
Visa
Mastercard
American Express
Discover
Diners Club
Andere Zahlungsarten werden über die Website nicht angeboten.
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Zahlungsautorisierung
Nach Aufgabe der Bestellung erfolgt eine Zahlungsautorisierung. Die Bestellung kann erst weiterbearbeitet werden, wenn die Zahlung technisch bestätigt wurde.
Die Zahlungsautorisierung kann durch den Zahlungsdienstleister oder das kartenausgebende Institut geprüft werden.
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Technische Zahlungsprüfung
Zur Zahlungsabwicklung können technische Zahlungsprüfung, Kartenprüfung, Sicherheitsprüfung, Betrugsprävention und Bestätigung des Zahlungsstatus durchgeführt werden.
Diese Prüfungen dienen der sicheren Zuordnung der Zahlung zur Bestellung.
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Zahlungsdaten
Der Shop fordert keine vollständigen Kartendaten per E-Mail an. Kunden sollten vollständige Karteninformationen, Sicherheitscodes oder vertrauliche Zahlungsdaten nicht über ungesicherte Kommunikationswege übermitteln.
Die Verarbeitung zahlungsbezogener Daten erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragserfüllung und, soweit Sicherheitsprüfungen erforderlich sind, nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
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Fehlgeschlagene Zahlungen
Wenn eine Zahlung fehlschlägt, kann die Bestellung nicht abgeschlossen oder nicht weiterbearbeitet werden.
Fehlgeschlagene Zahlungen können durch abgelehnte Kartenprüfung, fehlende Autorisierung, technische Störung, unvollständige Zahlungsdaten oder Entscheidung des kartenausgebenden Instituts entstehen.
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Bestellbestätigung
Eine Bestellbestätigung bedeutet, dass die Bestellung im System erfasst wurde. Die weitere Bearbeitung setzt eine erfolgreiche Zahlungsbestätigung voraus.
Bei nicht bestätigter Zahlung kann keine Versandbearbeitung beginnen.
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Sicherheitsmaßnahmen
Zur Zahlungssicherheit können technische Sicherheitsmaßnahmen, Verschlüsselung, Zahlungsautorisierung, Kartenprüfung und Missbrauchsprävention eingesetzt werden.
Kunden sollten Zahlungsinformationen nur über die dafür vorgesehenen gesicherten Zahlungsfelder eingeben.
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Rückerstattung
Rückerstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Nach Abschluss der Prüfung wird die Rückerstattung innerhalb von 2–4 Werktagen bearbeitet. Die tatsächliche Gutschrift hängt vom Zahlungsdienstleister oder kartenausgebenden Institut ab.
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Kontakt
E-Mail: bd@coriaoloft.com
Telefon: +81 (909) 504 85 57
Adresse: B-101 1009-1 KIBITSU KITA-KU OKAYAMA-SHI OKAYAMA 701-1341 JAPAN
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag 09:30–17:30
Liefergebiet: Deutschland